Гарантия

Важные указания и ограничения

Качество напряжения в электрической сети должно соответствовать указаниям производителя конкретной модели электромобиля.
Выставляйте ток заряда в зависимости от качества розетки, сети или состояния проводки. Запрещено выставлять ток заряда, если он превышает максимально допустимый ток одного или нескольких элементов текущей электросети.
Исключено использовать устройство в грозу, если со стороны пользователя не установлена защита от грозы.
Запрещено включать устройство в трёхфазную сеть без нейтрального провода (380V).
Нельзя ронять устройство.
Запрещено использовать удлинители, тройники и прочие дополнительные соединители.
Запрещается вскрывать устройство.
Розетка и вилка должны быть защищены от атмосферных явлений.
Провод во время процесса зарядки должен быть полностью размотан.
Недопустимо подвергать зарядку воздействию снега, напора воды или погружению в нее.
Нельзя отключать устройство от розетки во время процесса зарядки.
Подсоединение или отсоединение адаптеров производятся исключительно при их отключении от сети (для моделей 32А или 40А).

На все зарядные устройства распространяется гарантия 1 год при условии соблюдения правил и условий данной инструкции. Пользователь может проверить работоспособность устройства в течение 14 дней с момента покупки. Если в течение 14 дней был выявлен брак производства – затраты на отправку ложатся на производителя. В течение гарантийного периода доставку до производителя оплачивает пользователь. В случае гарантийного случая – обратная доставка бесплатная.

В течении всего срока эксплуатации, пользователю доступна информационная поддержка производителя по любым вопросам, связанными с зарядным устройством. А так же платное постгарантийное обслуживание.