Гарантия

Важные указания и ограничения

  • Качество напряжения в электрической сети должно соответствовать указаниям производителя конкретной модели электромобиля.
  • Выставляйте ток заряда в зависимости от качества розетки, сети или состояния проводки. Запрещено выставлять ток заряда, если он превышает максимально допустимый ток одного или нескольких элементов текущей электросети.
  • Исключено использовать устройство в грозу, если со стороны пользователя не установлена защита от грозы.
  • Запрещено включать устройство в трёхфазную сеть без нейтрального провода (380V).
  • Нельзя ронять устройство.
  • Запрещено использовать удлинители, тройники и прочие дополнительные соединители.
  • Запрещается вскрывать устройство.
  • Розетка и вилка должны быть защищены от атмосферных явлений.
  • Провод во время процесса зарядки должен быть полностью размотан.
  • Недопустимо подвергать зарядку воздействию снега, напора воды или погружению в нее.
  • Нельзя отключать устройство от розетки во время процесса зарядки.
  • Подсоединение или отсоединение адаптеров производятся исключительно при их отключении от сети (для моделей 32А или 40А).
На все зарядные устройства распространяется гарантия 1 год при условии соблюдения правил и условий данной инструкции. Пользователь может проверить работоспособность устройства в течение 14 дней с момента покупки. Если в течение 14 дней был выявлен брак производства – затраты на отправку ложатся на производителя. В течение гарантийного периода доставку до производителя оплачивает пользователь. В случае гарантийного случая – обратная доставка бесплатная.
В течении всего срока эксплуатации, пользователю доступна информационная поддержка производителя по любым вопросам, связанными с зарядным устройством. А так же платное постгарантийное обслуживание.
cross